Privacy policy

Polityka Prywatności Lux Hair Growth

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Lux Hair Growth (dalej jako „Strona”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, korzystasz z naszych usług lub dokonujesz zakupu na stronie luxhairgrowth.pl (dalej „Strona”), lub w inny sposób się z nami kontaktujesz (łącznie zwane „Usługami”). Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności określenia „Ty” i „Twoje” odnoszą się do użytkownika Usług – niezależnie od tego, czy jesteś klientem, odwiedzającym stronę czy inną osobą, której dane zostały przez nas zebrane zgodnie z niniejszą polityką.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług, akceptujesz zasady zbierania, wykorzystywania i ujawniania Twoich danych, jak opisano w niniejszej polityce. Jeśli nie zgadzasz się z jej postanowieniami, prosimy o niekorzystanie z Usług.

Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do okresowego aktualizowania niniejszej polityki, m.in. w celu odzwierciedlenia zmian w naszych działaniach lub z powodów prawnych, operacyjnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowana polityka zostanie opublikowana na Stronie wraz z aktualną datą „Ostatnia aktualizacja” i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych

Aby świadczyć Usługi, zbieramy – i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy – dane osobowe z różnych źródeł, w zależności od Twojej interakcji z nami. Oprócz wskazanych poniżej celów, możemy wykorzystywać dane osobowe w celu komunikacji z Tobą, świadczenia Usług, przestrzegania przepisów prawa, egzekwowania naszych warunków świadczenia usług oraz ochrony praw własnych i użytkowników.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaj zbieranych danych zależy od tego, jak korzystasz ze Strony i Usług. Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie lub mogą być z Tobą powiązane.

Dane zbierane bezpośrednio od Ciebie:

Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniach: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i dostawy, potwierdzenie płatności, e-mail, numer telefonu.
Dane konta: nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa.
Informacje o zakupach: przeglądane produkty, dodane do koszyka, lista życzeń.
Dane wsparcia klienta: wiadomości przesłane przez formularze kontaktowe lub e-mail.

Niektóre funkcje mogą wymagać podania określonych informacji. Ich niepodanie może ograniczyć dostęp do tych funkcji.

Dane zbierane za pomocą plików cookies

Automatycznie zbieramy dane dotyczące interakcji z Usługami („Dane użytkowe”) – m.in. za pomocą plików cookies, pikseli oraz podobnych technologii. Dane te obejmują informacje o urządzeniu, przeglądarce, adresie IP, połączeniu sieciowym i ogólnych działaniach w ramach Usług.

Dane pozyskiwane od stron trzecich

Możemy również otrzymywać dane od firm trzecich, które wspierają naszą działalność, m.in.:

Dostawców technologii, takich jak Shopify (obsługa sklepu online).
Operatorów płatności (dane płatnicze: karta, dane bankowe, adres rozliczeniowy).
Podmiotów gromadzących dane analityczne lub marketingowe (piksele, biblioteki SDK, tagi śledzące, itp.).

Dane z tych źródeł są przetwarzane zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Nie ponosimy odpowiedzialności za dokładność informacji od stron trzecich ani za ich polityki prywatności. Więcej w sekcji „Strony internetowe i linki zewnętrzne”.

Wykorzystanie danych osobowych

Świadczenie usług i realizacja zamówień

Wykorzystujemy dane osobowe w celu:

realizacji zamówień, przetwarzania płatności, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów i zwrotów;
zarządzania kontem użytkownika, organizacji wysyłki, ułatwienia zwrotów/wymian;
umożliwienia publikacji recenzji.

Marketing i reklama

Używamy danych do przesyłania informacji marketingowych (e-mail, SMS, poczta) oraz dopasowania reklam – zarówno na naszej Stronie, jak i w innych miejscach online.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom

Dane są wykorzystywane do wykrywania i przeciwdziałania oszustwom i działaniom niezgodnym z prawem. Zalecamy nieudostępnianie danych logowania osobom trzecim. W razie podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa – prosimy o niezwłoczny kontakt.

Komunikacja

Twoje dane mogą być wykorzystywane do obsługi klienta, udoskonalania Usług i utrzymania relacji handlowej.

Pliki cookies

Jak wiele stron internetowych, używamy plików cookies. Informacje o cookies używanych przez Shopify znajdziesz tutaj: https://www.shopify.com/legal/cookies.
Wykorzystujemy cookies, aby poprawić działanie strony, analizować ruch i personalizować treści i reklamy. Podmioty trzecie również mogą stosować cookies do wyświetlania dopasowanych reklam.